Kysyminen on yksi voimakkaimmista työkaluista, joita meillä on käytettävissämme dialogissa. Se avaa ovia uuteen ymmärrykseen, rakentaa siltoja erilaisten ajattelutapojen välille ja osoittaa aitoa kiinnostusta toista kohtaan. Silti moni meistä huomaa pidättelevänsä kysymyksiä tai tyytyvänsä pinnallisiin, itsestään selviin tiedusteluihin. Miksi näin tapahtuu?
Pelko näyttää tietämättömältä
Moni meistä on kasvanut ympäristössä, jossa tietäminen arvostetaan enemmän kuin kysyminen. Tämä voi luoda pelon siitä, että kysymykset paljastavat puutteita omassa osaamisessa. Saatamme ajatella, että on parempi pysyä hiljaa kuin paljastaa epävarmuutemme.
Harjoitus: Haasta itsesi esittämään ainakin yksi kysymys jokaisessa keskustelussa. Voit aloittaa helpoista, kuten ”Voitko kertoa lisää tästä näkökulmasta?” ja vähitellen syventää kysymyksiäsi.
Oletamme jo tietävämme vastauksen
Usein mielessämme on valmiina jokin käsitys keskusteltavasta asiasta, ja tämä voi tehdä kysymisen tarpeettomalta. Kun kuvittelemme tietävämme, mitä toinen aikoo sanoa, jätämme kysymättä – ja samalla menetämme mahdollisuuden oppia jotakin uutta.
Harjoitus: Astu keskusteluihin uteliaalla asenteella. Tee itsellesi tietoiseksi, että jokaisella ihmisellä on jotain ainutlaatuista annettavaa, jota et vielä tiedä.
Pelko epämukavista vastauksista
Kysymykset voivat avata ovia vaikeisiin aiheisiin. Saatamme tiedostamattamme vältellä kysymistä, koska pelkäämme vastausta tai sitä, että keskustelu johtaa hankalaan suuntaan.
Harjoitus: Kokeile kysyä kysymyksiä, joihin et välttämättä haluaisi kuulla vastausta. Esimerkiksi: ”Miten sinä koit tämän tilanteen?” tai ”Mitä ajattelet tästä eri näkökulmasta?” Tämä auttaa vahvistamaan kykyäsi kohdata monimutkaisia asioita.
Keskustelukulttuuri ja kysyminen eivät kuulu yhteen
Jos ympäristössämme ei arvosteta kysymistä, voimme oppia olemaan kyselemättä. Jos aiemmat kokemukset ovat osoittaneet, että kysymyksiin ei suhtauduta avoimesti tai niitä pidetään ajan haaskauksena, saatamme alitajuisesti jättää ne esittämättä.
Harjoitus: Ole itse esimerkki kysyvälle keskustelukulttuurille. Kun esität kysymyksiä, jotka osoittavat kiinnostusta ja kunnioitusta, kannustat muita tekemään samoin.
Kysyminen on taito, jota voi kehittää
Kysymykset avaavat keskusteluja, luovat yhteyttä ja syventävät ymmärrystä. Kun tunnistamme, mikä meitä estää kysymästä, voimme tietoisesti harjoitella tätä taitoa ja tehdä siitä osan jokapäiväistä vuorovaikutustamme. Milloin viimeksi kysyit aidosti uteliaan kysymyksen? Mikä sinua estää kysymästä enemmän?